Thu thập dữ liệu
Chúng tôi yêu cầu tên, email, số điện thoại và chi tiết xác minh danh tính khi bạn mở tài khoản, giống như được liệt kê trong điều khoản dịch vụ và hướng dẫn đăng ký.
LEGAL REFERENCE
Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn trên rr99
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập khi bạn mở tài khoản, cách chúng tôi xử...
Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa đầu cuốiQuyền truy cập tài khoảnXóa dữ liệu theo yêu cầuTuân thủ địa phương
Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản rr99 nơi pháp luật địa phương cho phép
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết xác minh danh tính khi bạn đăng ký tài khoản. Dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý qua cổng bảo mật và không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mã PIN trên hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi ghi lại lịch sử
phiên, địa chỉ IP và loại thiết bị để phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Dữ liệu cá nhân chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán và đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng, và chúng tôi không bán thông tin của bạn cho bên thứ ba. Bạn
có thể yêu cầu xuất, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Chính sách này được cập nhật định kỳ và bạn sẽ nhận thông báo qua email khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍN HIỆU TIN CẬY
Các thực hành giúp bạn tin tưởng cách chúng tôi quản lý dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình tổ chức để đảm bảo thông tin của bạn được xử lý nhất quán và minh bạch. Mỗi yếu tố...
Mã hóa truyền tải
Mọi dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ rr99 đều được mã hóa bằng giao thức TLS mới nhất, bao gồm thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay cũng như lịch sử phiên. Điều này ngăn bên thứ ba chặn hoặc đọc dữ liệu trong quá trình truyền.
Lưu trữ phân đoạn
Dữ liệu nhạy cảm như chi tiết xác minh danh tính được lưu riêng biệt khỏi hồ sơ tài khoản thông thường, với quyền truy cập bị hạn chế chỉ cho nhân viên được ủy quyền xử lý yêu cầu tuân thủ. Kiến trúc phân đoạn này giảm thiểu rủi ro nếu một phần hệ thống gặp sự cố.
Nhật ký truy cập
Chúng tôi ghi lại mọi lần đăng nhập, bao gồm dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị, sau đó hiển thị nhật ký này trong cài đặt tài khoản của bạn. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể hủy phiên ngay lập tức và thay đổi mật khẩu từ giao diện bảo mật.
Đối tác thanh toán được kiểm tra
MoMo, ZaloPay và VNPay đều là cổng thanh toán được cấp phép tại Việt Nam và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tài chính địa phương. Chúng tôi không xử lý trực tiếp thông tin thẻ hoặc số tài khoản ngân hàng; tất cả giao dịch được thực hiện qua API bảo mật của nhà cung cấp.
Xóa theo yêu cầu
Bạn có quyền yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan, ngoại trừ các bản ghi giao dịch mà chúng tôi phải giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Quy trình xóa hoàn tất trong vòng bảy ngày làm việc và bạn nhận email xác nhận khi hoàn thành.
Cập nhật chính sách
Chúng tôi thông báo trước ít nhất ba mươi ngày về bất kỳ thay đổi quan trọng nào đối với chính sách bảo mật qua email đã đăng ký. Thông báo sẽ tóm tắt những điểm chính được sửa đổi và cách chúng ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, cùng với liên kết đến phiên bản đầy đủ.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh các khía cạnh chính của chính sách bảo mật rr99 với các trang pháp lý khác
Bảng dưới đây cho thấy cách mỗi khía cạnh bảo mật được xử lý đồng nhất trên tất cả các tài liệu pháp lý của chúng tôi. Sự nhất quán này đảm...
Thanh toán
MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý qua cổng bảo mật của nhà cung cấp; rr99 không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mã PIN trên máy chủ của chúng tôi, phù hợp với mô tả trong trang thanh toán.
Chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng; chúng tôi không bán thông tin cho bên thứ ba như đã cam kết trong mọi tài liệu pháp lý.
Quyền truy cập
Bạn có thể xuất, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản bất kỳ lúc nào qua trung tâm cài đặt hoặc kênh hỗ trợ, quyền này được nhắc lại trong cả chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ.
Lưu trữ an toàn
Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ và phân đoạn khỏi hồ sơ tài khoản thông thường, biện pháp này áp dụng thống nhất cho tất cả loại dữ liệu mà chúng tôi quản lý.
Thông báo thay đổi
Mọi thay đổi quan trọng đối với chính sách bảo mật sẽ được thông báo trước ít nhất ba mươi ngày qua email, quy trình này giống với cách chúng tôi thông báo cập nhật điều khoản dịch vụ.
Tuân thủ địa phương
Chính sách bảo mật tuân theo các quy định về bảo vệ dữ liệu tại các khu vực được phép và được xem xét lại định kỳ để đảm bảo phù hợp với luật pháp hiện hành tại Việt Nam.
Các yếu tố hình thành trải nghiệm bảo mật trên rr99
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình xử lý dữ liệu để bạn luôn kiểm soát thông tin cá nhân trong khi...
Trung tâm quyền riêng tư
Giao diện cài đặt tài khoản cung cấp bảng điều khiển tập trung để xem dữ liệu đã thu thập, tải xuống lịch sử giao dịch, quản lý tùy chọn chia sẻ dữ liệu và yêu cầu xóa vĩnh viễn. Bạn không cần liên hệ hỗ trợ cho các thao tác cơ bản này; mọi thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.
Xác thực hai lớp
Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt bảo mật để yêu cầu mã gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Lớp bảo vệ bổ sung này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ, đặc biệt hữu ích khi bạn truy cập từ mạng công cộng.
Nhật ký phiên rõ ràng
Mỗi lần đăng nhập được ghi lại với dấu thời gian, địa chỉ IP, loại thiết bị và vị trí gần đúng, sau đó hiển thị trong danh sách phiên hoạt động. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể hủy ngay lập tức và nhận cảnh báo qua email cho mọi hoạt động đăng nhập trong tương lai.
Chế độ ẩn danh
Tắt tùy chọn ghi nhận hành vi duyệt web trong cài đặt để ngăn chúng tôi thu thập dữ liệu về các trò chơi bạn xem hoặc thời gian bạn dành trong mỗi phần của sảnh. Chế độ này không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản nhưng hạn chế khả năng của chúng tôi trong việc đề xuất nội dung phù hợp.
Xuất dữ liệu tự động
Yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu tài khoản của bạn dưới dạng tệp JSON hoặc CSV qua trung tâm quyền riêng tư. Tệp xuất bao gồm thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch, nhật ký phiên và tùy chọn cài đặt, được chuẩn bị và gửi qua email trong vòng bốn mươi tám giờ.
Liên hệ bảo mật trực tiếp
Kênh chat và email dành riêng cho câu hỏi về quyền riêng tư kết nối bạn với chuyên viên được đào tạo về bảo vệ dữ liệu, không phải nhân viên hỗ trợ chung. Đội ngũ này có quyền truy cập vào công cụ quản lý dữ liệu và có thể xử lý yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa nhanh hơn.
Câu trả lời cho các thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư trên rr99
Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính như số giấy tờ tùy thân để tuân thủ quy định địa phương. Ngoài ra, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian của mỗi phiên đăng nhập để phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.
Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ, số tài khoản ngân hàng hoặc mã PIN trên hệ thống của mình. Tất cả giao dịch được xử lý qua API bảo mật của MoMo, ZaloPay và VNPay, và chúng tôi chỉ nhận xác nhận thành công hoặc thất bại. Dữ liệu thanh toán nhạy cảm nằm hoàn toàn trong tay nhà cung cấp được cấp phép.
Có, đăng nhập và vào mục Cài đặt Quyền riêng tư để xem danh sách đầy đủ dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ, bao gồm thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và tùy chọn chia sẻ dữ liệu. Bạn cũng có thể yêu cầu xuất tệp JSON hoặc CSV chứa tất cả dữ liệu này để lưu trữ ngoại tuyến.
Gửi yêu cầu xóa qua email [email protected] hoặc mở kênh chat và chọn danh mục bảo mật. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn, sau đó xóa vĩnh viễn tài khoản và dữ liệu liên quan trong vòng bảy ngày làm việc. Lưu ý rằng một số bản ghi giao dịch có thể được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với công ty quảng cáo hoặc bên thứ ba không liên quan.
Có, chúng tôi gửi email thông báo ít nhất ba mươi ngày trước khi bất kỳ thay đổi quan trọng nào có hiệu lực. Email sẽ tóm tắt những điểm chính được sửa đổi, giải thích tác động đến dữ liệu của bạn và cung cấp liên kết đến phiên bản đầy đủ của chính sách mới để bạn xem xét.
Có, chúng tôi mã hóa dữ liệu nhạy cảm như chi tiết xác minh danh tính khi lưu trữ và phân đoạn chúng khỏi hồ sơ tài khoản thông thường. Quyền truy cập vào dữ liệu này bị hạn chế chỉ cho nhân viên được ủy quyền xử lý yêu cầu tuân thủ, và mọi truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm tra nội bộ.